Stellen Sie sich vor, Sie sind gerade nach Berlin gezogen. Neue Wohnung, neuer Alltag, und plötzlich braucht jemand in der Familie einen Termin beim Hautarzt. Es gibt keine Empfehlung von Freunden, also beginnt die Suche im Netz: Praxis, Bezirk, vielleicht noch „nimmt neue Patienten auf“.
An dieser Stelle zeigt sich, wie hilfreich eine eigene Website sein kann. Eine Hautarztpraxis in Schöneberg oder Prenzlauer Berg kann dort kurz erklären, ob Termine nur nach Voranmeldung möglich sind, wie lange die Wartezeit ungefähr ist und welche Unterlagen mitzubringen sind. Kinderärzte nennen offene Sprechstunden und den Weg für Rezeptanfragen. Physiotherapeuten sagen, ob eine Verordnung nötig ist und wie lange eine Behandlung dauert.
- Neue Patienten: aufgenommen ja oder nein, mit Datum der Angabe
- Sprechzeiten und Urlaubsvertretung
- Anfahrt, Haltestelle, Aufzug oder Stufen
Apotheken und Kliniken ergänzen das mit Hinweisen zu Notdienst und Besucherregeln. Gerade in einer so großen Stadt ersparen solche Angaben vielen Menschen mehrere Anrufe.
Wer das Gerüst einmal angelegt hat, ändert es in Minuten. Eine einfache Seite lässt sich hier kostenlos erstellen. Auf der Seite genügt Information, medizinische Versprechen sind überflüssig.
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